Politici de retur
Politica de rambursare
Daca doriti sa returnati sau sa schimbati un produs, va rugam sa ne contactati la numarul 0747404076, pe whatsapp sau prin email.
CUM INITIATI UN RETUR
Conform legislatiei in vigoare privind contractele la distanta, aveti dreptul sa returnati orice produs achizitionat online in termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia.
Pentru ca returul sa fie acceptat, este important sa respectati urmatoarele conditii:
- Produsul trebuie sa fie in stare perfecta, fara urme de uzura sau defecte provocate de utilizare necorespunzatoare
- Sa returnati si ambalajul original intact, alaturi de toate accesoriile si documentatia tehnica
- Sa includeti certificatul de garantie sau factura in original
- Sa trimiteti o cerere scrisa prin email, in care sa specificati ca doriti anularea contractului si returnarea produsului
Rambursarea se va face in contul dvs. bancar, dupa ce vom receptiona produsul/produsele de la dvs.
Nu vom putea accepta retururi pentru produse deteriorate, folosite, incomplete sau cu ambalaje distruse.
Costul de transport pentru returnarea produselor va fi suportat de catre cumparator. Rambursarea sumei achitate se va face in cel mult 14 zile calendaristice de la confirmarea returului.
Valoarea rambursata va fi exact pretul achitat la momentul comenzii, indiferent de eventuale reduceri sau promotii aparute ulterior.